Оплата и доставка
Мы принимаем оплату на банковскую карту, через Яндекс.Деньги и PayPal.
Отправляем Пальто и шубы в Россию, И другие страны Заказы по России отправляем транспортной компанией СДЕК , в Москве курьерами — от 500 руб. В другие страны — только почтой от 1000 руб.
В Москве доставляем заказ день в день. В другие города и страны — от 6 до 20 дней, в зависимости от места назначения.
Шоу-рум
В данный момент наш ШОУ-РУМ закрыт, работаем только по системе доставок.
Условия возврата
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР, КУПЛЕННЫЙ С ПОМОЩЬЮ КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКИ?
Cистема возврата зависит от того каким способом вы приобрели продукцию :
Возврат товаров, купленных в шоу-руме или с помощью
курьерской доставки по Москве и МО и Другие города и страны:
Оформить возврат можно в онлайн магазине инстаграм связавшись с менеджером в течение 14 дней;
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет до 10 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту и может достигать до 30 банковских дней.
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР, КУПЛЕННЫЙ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ?
Возврат товаров, купленных в интернет-магазине с доставкой по России и миру
В течение 7 дней после получения заказа Вы можете оформить возврат/обмен, отправив посылку на адрес компании;
Для уточнения деталей свяжитесь с нами по электронной почте info@ilovepalto.ru в течение 7 дней после получения заказа из интернет-магазина, сообщив номер заказа, или по телефону +7 995 904-16-41
Тщательно упакуйте товар. Обратите внимание, что брендовая упаковка (коробка/пакет/чехол), которую Вы получили вместе с изделием, не подходит для транспортировки, так как считается частью комплекта и возвращается вместе с изделием;
Также мы можем самостоятельно оформить забор возврата.
Обращаем ваше внимание, что все транспортные расходы за возврат товара оплачивает покупатель;
Сохраните трек-номер и название транспортной компании для отслеживания посылки.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:
После проверки изделий и одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет, с которой был оплачен заказ в нашем интернет-магазине. Возврат переведенных средств, производится на ваш банковский счет до 10 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту и может достигать до 30 банковских дней).
Остались вопросы
Напишите нам и мы на них ответим.