ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Cистема возврата зависит от того каким способом вы приобрели продукцию :
Возврат товаров, купленных в шоу-руме или с помощью
курьерской доставки по Москве и МО:
Оформить возврат можно в магазине в г. Москва по адресу: Москва, Страстной бульвар 6с1 в течение 14 дней;
При себе необходимо иметь паспорт и товарный чек;
Если покупка была оплачена банковской картой, предъявите ту же карту, возврат средств будет осуществлен на нее.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет до 10 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту и может достигать до 30 банковских дней

Возврат товаров, купленных в интернет-магазине с доставкой по России и миру
В течение 7 дней после получения заказа Вы можете оформить возврат/обмен, отправив посылку на адрес компании;
Для уточнения деталей свяжитесь с нами по электронной почте info@ilovepalto.ru в течение 7 дней после получения заказа из интернет-магазина, сообщив номер заказа, или по телефону +7 995 904-16-41
Тщательно упакуйте товар. Обратите внимание, что брендовая упаковка (коробка/пакет/чехол), которую Вы получили вместе с изделием, не подходит для транспортировки, так как считается частью комплекта и возвращается вместе с изделием;
Отправьте посылку любой транспортной компанией до двери по адресу:125009 Страстной бульвар 6 с1, офис 422, контактный телефон +7 995 904-16-41. Также мы можем самостоятельно оформить забор возврата.
Обращаем ваше внимание, что все транспортные расходы за возврат товара оплачивает покупатель;
Сохраните трек-номер и название транспортной компании для отслеживания посылки.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:
После проверки изделий и одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет, с которой был оплачен заказ в нашем интернет-магазине. Возврат переведенных средств, производится на ваш банковский счет до 10 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту и может достигать до 30 банковских дней).